วันพฤหัสบดีที่ 5 พฤษภาคม พ.ศ. 2554

ลักษณะของ Information ที่ดีในองค์กร

1. Historical  สามารถนำมาวิเคราะห์แนวโน้มเชิงสถิติได้
2.Analytical  มีการกำหนดเป้าหมาย
3.Intregration  มีความเชื่อมโยง
4.Accuracy มีความถูกต้อง ครบถ้วน กระทบยอดได้
5.Retrievable สืบค้นง่าย มีความคล่องตัว
6.Auto Input/Tracking  ใช้เทคโนโลยีช่วยในการบันทึกและสืบค้น
7.Standard Base  มีความเป็นมาตรฐานเดียวกัน กำหนดเป็น Code ได้
8.Matrix/Cube  สามารถวิเคราะห์ได้หลากหลายมิติ

แนวความคิดในการทำ Business intelligence ก็เพื่อมาแก้ข้อจำกัดขององค์กรที่มีเพียงข้อมูลทางบัญชีซึ่งมักจะไม่มีความสามารถมากพอในเรือ่ง Analytical(2) คือไม่เป็นข้อมูลที่เทียบกับเป้าหมาย   Integration(3)  และไม่สามารถแสดงความเชื่อมโยงกับงานหรือผลลัพธ์ด้านต่างๆ  หรือแม้กระทั่งเป้าหมายขององค์กร

ในขณะที่ความถูกต้อง แม่นยำของข้อมูลบัญชีก็จะมีอยู่ในระดับหนึ่ง พอลงไปในระดับที่ลึกๆลงไปหลายรายการก็ใช้วิธี Allocation ซึ่งไม่สามารถนำไปใช้ในการบริหารได้

ส่วนข้อ 5-7 นั้น ถ้าจะใช้ข้อมูลเพื่อบริหารงานประจำวัน จะพบว่า ข้อมูลทางบัญชีซึ่งจะออกเดือนละครั้งและเป็นข้อมูลในอดีต มักจะไม่เหมาะสำหรับการนำมาใช้บริหารงานประจำวัน และการวางแผนงาน  จึงเป็นเหตุผลที่ต้องมีการสร้างระบบสารสนเทศเพื่อการบริหารขึ้นมา ตอบสนองความต้องการด้านการบริหาร โดยมีลักษณะตาม 8 ข้อที่กล่าวข้างต้น  โดยนำหลักการ Activity Base มาใช้ในการออกแบบโครงสร้างการเก็บข้อมูล และใช้เทคโนโลยีเข้าช่วยในการเก็บข้อมูล เช่น RFID เป็นต้น

10 หลักการหัวหน้างานในการบริหารทีมงาน

1.P  planning  วางแผน
2.O Organizing  จัดโครงสร้างองค์กร
3.S Staffing  คัดสรรคน
4.D Directing  กำกับดูแล
5.C Communication  สื่อสาร
6.C Control  ควบคุมงาน
7.M Motivation  กระตุ้น จูงใจ
8.I Improve  ปรับปรุงงาน
9.D Decision Making  ตักสินใจ
10.D Develope People พัฒนาทีมงาน