TOWS Matrix คือเครื่องมือวิเคราะห์กลยุทธ์ ที่เรียบง่ายแต่ใช้ได้ผล โดยใช้แนวคิดพื้นฐานคือรู้จักจุดแข็ง(#Strength) จุดอ่อน(#Weakness) ของตัวเอง แล้วนำไปเปรียบเทียบกับโอกาส(#Opportunity) และอุปสรรค(#Threat) ที่กำลังพบเจออยู่ นำมาวิเคราะห์ความสัมพันธ์ออกมาได้ 4 รูปแบบ ดังนี้
.
1.#SO เติบโต ขยาย เป็นส่วนที่เรามีจุดแข็งและกำลังมีโอกาสที่ดี แนวทางตอบสนองต่อเงื่อนไขนี้ ก็คือต้องพยายามสร้างการเติบโตให้มากที่สุด เช่น เรามีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับเรื่องการดูแลสุขภาพ และพบว่าโอกาสแนวโน้มคนสูงอายุเพิ่มมากขึ้นและมีความห่วงใยเรื่องสุขภาพมาก เราก็นำมาสร้างหรือขยายแผนธุรกิจเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพผู้สูงอายุ เป็นต้น
.
2.#ST ใช้จุดแข็ง แล้วขยาย เป็นส่วนที่เรามีจุดแข็งอยู่ แต่สถานการณ์จะมีอุปสรรคหรือภัยคุกคามเกิดขึ้น เราจึงต้องใช้จุดแข็งที่เรามีอยู่ฝ่าฟันอุปสรรคให้ผ่านพ้นไปให้ได้ เพื่อจะได้สามารถเติบโตได้อยู่ เช่น ธุรกิจนิตยสารสิ่งพิมพ์กำลังพบภัยคุกคามคือ คนมีแนวโน้มจะซื้ออ่านน้อยลง แต่เขามีจุดแข็งในเรื่องการผลิต Content จึงออกแผนการผลิตสื่อ Social ในรูปแบบต่างๆโดยใช้ความเก่งในการผลิต Content ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายอย่างมืออาชีพ
.
3.#WO แก้แล้วโต เป็นสถานการณ์ที่ในภาพรวมเกิดโอกาสที่ดีที่ใครคว้าได้ทันก็จะสบาย แต่เราดันไม่พร้อมที่จะเก็บโอกาสนั้น ด้วยจุดอ่อนของเราเอง จึงต้องรีบออกแผนมาแก้ไขจุดอ่อนของตัวเอง เพื่อจะได้เก็บโอกาสที่เกิดขึ้นได้ทัน เช่น ในช่วงที่ผ่านมา กิจการร้านค้าเพิ่มยอดซื้อเกี่ยวกับอุปกรณ์ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ ซึ่งเราก็ทำธุรกิจอยู่ในวงการนี้แต่ผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ซึ่งแบบนี้ก็ต้องรีบแก้จุดอ่อนเรื่องนี้ให้เร็วที่สุด
.
4.#WT ลด เลิก เป็นสถานการณ์ที่ไม่เป็นใจเลย คือสถานการณ์ก็เต็มไปด้วยอุปสรรค ตัวเราก็ไม่มีความพร้อม จึงเต็มไปด้วยปัญหาและมองไม่เห็นอนาคต ถ้าวิเคราะห์ออกมาว่าตกอยู่ในสถานการณ์นี้จริงๆ การถอนตัวออกจากธุรกิจก็ถือเป็นกลยุทธ์ชนิดหนึ่งเหมือนกัน แต่ก่อนจะเลือกวิธีการนี้ อาจลองหาแนวทางอื่นก่อนก็ได้นะครับ เช่น หาพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญกว่าเข้ามาร่วมมือกัน เปลี่ยนช่องทางหรือกลุ่มเป้าหมายที่เรามีความได้เปรียบกว่าคู่แข่งและหาจุดแข็งใหม่ที่โดดเด่นของเรา เป็นต้น
.
ไม่มีความคิดเห็น:
แสดงความคิดเห็น