9 ขั้นตอนการวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจ

 อุตส่าห์จะคิดทั้งที ต้องคิดแบบมี step ด้วย 9 ขั้นตอนการวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจ

.

ในการวางแผนกลยุทธ์ธุรกิจ ผมมักจะแนะนำองค์กรลูกค้าให้กำหนดขั้นตอนในการวางแผนไว้ 9 ขั้นตอน ดังนี้

#เตรียมการก่อนวางแผน

1. รวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูล เพื่อให้ได้ข้อมูลพร้อมใช้สำหรับวางแผน อาจต้องทำขั้นตอนนี้มาตลอดทั้งปี มีการใช้เครื่องมือวิเคราะห์ที่เหมาะสม

2. กำหนด/ทบทวน ทิศทางการดำเนินธุรกิจ ได้แก่ วิสัยทัศน์ พันธกิจ ค่านิยม และทิศทางในดำเนินธุรกิจ

#วางแผน

3. จัดทำกลยุทธ์ ทีมงานร่วมกันตัดสินใจเลือกทางเลือกที่ดีและเหมาะสมที่สุด มีการเชื่อมต่อแผนงานต่างๆให้สอดคล้องกัน

4. กำหนดตัวชี้วัดและเป้าหมาย กำหนดทั้งส่วนที่เป็นเป้าหมายระยะสั้น และเป้าหมายระยะยาว

5. วิเคราะห์และทบทวนระบบงาน เพื่อให้ทุกส่วน ทุกกระบวนการ มีความสอดคล้องสนับสนุนต่อกลยุทธ์ที่กำหนด

6. จัดทำแผนปฏิบัติการ เป็นการสร้างความชัดเจนว่า จะต้องทำอย่างไรเพื่อให้เกิดผลลัพธ์ตามเป้าหมาย ทั้งแผนงาน แผนเงินและแผนคน

#นำสู่การปฏิบัติ

7. ถ่ายทอดสู่การปฏิบัติ ทั้งรูปแบบการสื่อสาร การสร้างความมุ่งมั่นรับผิดชอบต่อเป้าหมายแผนงาน ครอบคลุมทั้งคนในและนอกองค์กร

8. ติดตาม วัดผล เป็นกุญแจสำคัญที่ทำให้การปฏิบัติยังคงอยู่ และไม่ออกนอกลู่นอกทาง

9. ประเมิน ทบทวนและปรับปรุง สะท้อนแรงยึดเกาะต่อเป้าหมายที่เหนียวแน่น ภายใต้สถานการณ์ที่เกิดขึ้นจริง ทำให้การปฏิบัติมีความคล่องตัว

.

สรุป ถ้าเริ่มต้นด้วยการคิดถึงผลลัพธ์ที่ต้องการอย่างชัดเจนแล้ว สิ่งที่ต้องทำก็คือคิดวางแผนเพื่อให้ได้ผลลัพธ์ตามนั้น แล้วที่เหลือก็คือทำให้ได้ตามแผน จังหวะนี้ไม่ต้องคิดมากแล้ว แค่ทำให้ได้ตามแผนงานแต่ละส่วนตามเป้าหมายย่อยๆ ความสำเร็จที่ยิ่งใหญ่ก็รออยู่ข้างหน้าแล้ว

.

#คิดดีทำได้ผลลัพธ์โดน #วันชัยแผนธูรกิจ #vpconsult

TOWS Matrix

 

TOWS Matrix คือเครื่องมือวิเคราะห์กลยุทธ์ ที่เรียบง่ายแต่ใช้ได้ผล โดยใช้แนวคิดพื้นฐานคือรู้จักจุดแข็ง(#Strength) จุดอ่อน(#Weakness) ของตัวเอง แล้วนำไปเปรียบเทียบกับโอกาส(#Opportunity) และอุปสรรค(#Threat) ที่กำลังพบเจออยู่ นำมาวิเคราะห์ความสัมพันธ์ออกมาได้ 4 รูปแบบ ดังนี้

.

1.#SO เติบโต ขยาย เป็นส่วนที่เรามีจุดแข็งและกำลังมีโอกาสที่ดี แนวทางตอบสนองต่อเงื่อนไขนี้ ก็คือต้องพยายามสร้างการเติบโตให้มากที่สุด เช่น เรามีความเชี่ยวชาญเกี่ยวกับเรื่องการดูแลสุขภาพ และพบว่าโอกาสแนวโน้มคนสูงอายุเพิ่มมากขึ้นและมีความห่วงใยเรื่องสุขภาพมาก เราก็นำมาสร้างหรือขยายแผนธุรกิจเกี่ยวกับการดูแลสุขภาพผู้สูงอายุ เป็นต้น

.

2.#ST ใช้จุดแข็ง แล้วขยาย เป็นส่วนที่เรามีจุดแข็งอยู่ แต่สถานการณ์จะมีอุปสรรคหรือภัยคุกคามเกิดขึ้น เราจึงต้องใช้จุดแข็งที่เรามีอยู่ฝ่าฟันอุปสรรคให้ผ่านพ้นไปให้ได้ เพื่อจะได้สามารถเติบโตได้อยู่ เช่น ธุรกิจนิตยสารสิ่งพิมพ์กำลังพบภัยคุกคามคือ คนมีแนวโน้มจะซื้ออ่านน้อยลง แต่เขามีจุดแข็งในเรื่องการผลิต Content จึงออกแผนการผลิตสื่อ Social ในรูปแบบต่างๆโดยใช้ความเก่งในการผลิต Content ที่ตรงใจกลุ่มเป้าหมายอย่างมืออาชีพ

.

3.#WO แก้แล้วโต เป็นสถานการณ์ที่ในภาพรวมเกิดโอกาสที่ดีที่ใครคว้าได้ทันก็จะสบาย แต่เราดันไม่พร้อมที่จะเก็บโอกาสนั้น ด้วยจุดอ่อนของเราเอง จึงต้องรีบออกแผนมาแก้ไขจุดอ่อนของตัวเอง เพื่อจะได้เก็บโอกาสที่เกิดขึ้นได้ทัน เช่น ในช่วงที่ผ่านมา กิจการร้านค้าเพิ่มยอดซื้อเกี่ยวกับอุปกรณ์ทำความสะอาดและฆ่าเชื้อ ซึ่งเราก็ทำธุรกิจอยู่ในวงการนี้แต่ผลิตภัณฑ์ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐาน ซึ่งแบบนี้ก็ต้องรีบแก้จุดอ่อนเรื่องนี้ให้เร็วที่สุด

.

4.#WT ลด เลิก เป็นสถานการณ์ที่ไม่เป็นใจเลย คือสถานการณ์ก็เต็มไปด้วยอุปสรรค ตัวเราก็ไม่มีความพร้อม จึงเต็มไปด้วยปัญหาและมองไม่เห็นอนาคต ถ้าวิเคราะห์ออกมาว่าตกอยู่ในสถานการณ์นี้จริงๆ การถอนตัวออกจากธุรกิจก็ถือเป็นกลยุทธ์ชนิดหนึ่งเหมือนกัน แต่ก่อนจะเลือกวิธีการนี้ อาจลองหาแนวทางอื่นก่อนก็ได้นะครับ เช่น หาพันธมิตรที่มีความเชี่ยวชาญกว่าเข้ามาร่วมมือกัน เปลี่ยนช่องทางหรือกลุ่มเป้าหมายที่เรามีความได้เปรียบกว่าคู่แข่งและหาจุดแข็งใหม่ที่โดดเด่นของเรา เป็นต้น

.

#TOWS #คิดดีทำได้ผลลัพธ์โดน #วันชัยแผนธุรกิจ #vpconsult