Waste คือความสูญเปล่า
ที่มักเกิดขึ้นในกระบวนการทำงาน หากค้นหาและกำจัดออกไปได้ ก็จะทำให้สามารถลดต้นทุน
เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน รวมถึงอาจเพิ่มความพึงพอใจให้กับลูกค้าและผู้ปฏิบัติงานได้
ทาง บริษัท Toyota
ได้รวบรวมไว้เป็น 8 กลุ่ม มีการนำมาใช้อย่างแพร่หลาย อาจจำเป็นคำย่อได้ว่า
DOWNTIME ประกอบด้วย
D Defects การผลิตของเสีย
/ แก้ไขงานเสีย
O Over Production การผลิตมากเกินไป
W Waiting การรอคอย
N Non-Utilized
Talent การไม่ใช้ศักยภาพของบุคลากร
T Transportation การขนส่งเคลื่อนย้าย
I Inventory การเก็บวัสดุคงคลังที่ไม่จำเป็น
M Motion การเคลื่อนไหวที่ไม่จำเป็น
E Extra
Processing กระบวนการที่ขาดประสิทธิผล
ในมุมมองการทำงานแบบ
Lean ถือว่า Waste
เป็นศัตรูตัวร้าย
ต้องพยายามหาให้เจอแล้วกำจัดออกให้หมดสิ้นไปให้ได้ เพื่อจะได้เหลือไว้แต่สิ่งที่มีคุณค่าในมุมมองของลูกค้าเท่านั้น หากเปรียบเทียบให้เป็นรูปธรรม Lean ก็เหมือนกับเราต้องการที่จะมีหุ่นดี ไม่อ้วน เจ้า
Waste ทั้ง 8 ตัวก็เหมือนกับไขมัน ที่เราต้องพยายามหาทางลดออกให้มากที่สุดนั่นเอง